С этой недели, по поручению Министерства здравоохранения Вологодской области, в нашей поликлинике тестируется система аудиобейджей.

Первыми, кто примерит на себя
устройства, станет медицинский персонал, работающий в кабинетах «Справка в один шаг», выписки льготных лекарств и администраторы регистратуры.

Аудиобейдж напоминает обычную карточку, фиксирующую происходящее и производящую запись.

— Мы полностью готовы к внедрению этой системы, — рассказала фельдшер Наталья Викторовна Смирнова, отмечая, что не видит в ней ничего негативного, — периодически мы проходим речевые модули и правила, закрепляющие нормы поведения и общения с пациентами, среди которых доброжелательность, активность, корректность и вовлеченность.

Технология гарантирует соблюдение медицинской тайны и неразглашение персональных данных.

Отметим, что записи будут анализироваться специалистами. По результатам их просмотра планируется проведение дополнительных обучающих мероприятий с персоналом.